Konto löschen

Du hast nach Art. 17 DSGVO das Recht, dein MyTid-Konto und deine Daten löschen zu lassen. Dafür gibt es zwei Wege: direkt in der App oder per E-Mail, falls du die App nicht mehr installiert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst.

Weg 1: In der App

1. Öffne MyTid und wechsle in die Einstellungen.
2. Wähle den Reiter Sicherheit.
3. Scrolle bis zum untersten Abschnitt, der Gefahrenzone.
4. Tippe auf „Konto und alle Daten unwiderruflich löschen".
5. Bestätige die Löschung mit deinem Passwort.

Die Löschung wirkt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Danach löscht die App auch die Daten auf deinem Gerät.

Weg 2: Per E-Mail

Schreibe an kontakt@mytid.de und bitte um die Löschung deines Kontos. Sende die E-Mail von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist, damit wir dich zuordnen können. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Was gelöscht wird

• dein Konto mit E-Mail-Adresse und Anmeldedaten,
• alle synchronisierten Zeiteinträge und dein Schlüsselmaterial,
• dein serverseitiges Prüfprotokoll,
• Bestätigungs- und Rücksetzlinks sowie die an dein Konto gebundenen Missbrauchszähler,
• dein Kundendatensatz bei Stripe und damit auch die dort gespeicherte Zahlungsart. Gelingt das nicht, wird nichts gelöscht.

Was aufbewahrt wird

• Zahlungsbuchungen (Betrag, Zeitpunkt, Stripe-Kennungen, Fassung der Einwilligung) werden acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres aufbewahrt, in dem der Beleg entstanden ist (§ 147 AO, § 14b UStG), und danach automatisch gelöscht. Sie werden von deinem Konto getrennt und einer zufälligen Kennung zugeordnet (Pseudonymisierung).
• Warst du über einen Arbeitgeber mit OTid verbunden, bleiben deine dienstlichen Einträge mit ihrem Prüfprotokoll für ihn erhalten, und dein Konto wird dort pseudonymisiert.
• Unterlagen, die Stripe nach eigenen gesetzlichen Pflichten aufbewahrt, bleiben bei Stripe.

Laufende Plus-Laufzeit

Eine laufende MyTid-Plus-Laufzeit endet mit dem Konto, ohne Erstattung. Auch innerhalb der 14 Tage nach Vertragsschluss erstattet die Kontolöschung nichts von selbst. Willst du widerrufen, tu das vorher; die App bietet dir den Widerruf an (siehe Widerrufsbelehrung).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.